Uputsvo za kupovinu

 

Registracija

 

Korisnik usluga internet prodavnice kompanije Zlatiborac može biti punoletno fizičko lice ili pravno lice.

Registracija na sajtu shop.zlatiborac.com se vrši zarad prikupljanja podataka o korisnicima usluge online naručivanja, ubrzavanja naknadnih porudžbina, te, posledično, prilagodjavanja ponude na sajtu.

Na sajtu shop.zlatiborac.com je omogućena registracija sledećih kategorija korisnika:

  1. Fizička lica (isključivo punoletna lica);
  2. Pravna lica.

Podaci koji se zahtevaju od korisnika prilikom registracije zavisiće od toga kojoj od dve gorenavedene kategorije korisnik pripada, pa se u zavisnosti od toga zahtevaju sledeći podaci:

  1. Fizička lica (ime i prezime, imejl-adresa, lozinka, telefon, adresa, mesto, grad);
  2. Pravna lica (naziv firme, PIB, matični broj, imejl-adresa, lozinka, telefon, adresa mesto, grad).

Ukoliko dođe do bilo kakve promene podataka unetih prilikom registracije, potrebno je ažurirati korisnički nalog. Za tačnost unetih podataka odgovoran je korisnik usluga.

Kupovina bez prethodne registracije

 

Da bi korisnik obavio kupovinu, nije neophodno prethodno izvršiti registraciju na sajtu internet prodavnice kompanije Zlatiborac, već je dovoljno uneti obavezne podatke u formu koja je za to predviđena i nalazi se na sajtu. Ova forma će se automatski prikazati korisniku koji, nakon odabira željenih artikala, odabere opciju kupovine bez registracije. Popunjavanje obaveznih polja u definisanoj formi je neophodno da bi se izvršili procesi poručivanja i dostave. Podaci koji se zahtevaju od korisnika prilikom kupovine bez registracije zavisiće od toga kojoj od dve gorenavedene kategorije korisnik pripada, pa se u zavisnosti od toga zahtevaju sledeći podaci:

  1. Fizička lica (ime i prezime, telefon, imejl-adresa, adresa za dostavu (opcije: preuzimanje lično, dostaviti na određenu adresu), mesto, grad, poštanski broj, način plaćanja);
  2. Pravna lica (naziv firme, PIB, matični broj, telefon, imejl-adresa, adresa za dostavu (opcije: preuzimanje lično, dostaviti na određenu adresu), mesto, grad, poštanski broj, način plaćanja).

Polje koje nije obavezno popuniti je polje NAPOMENA.

Poručivanje

 

Proizvodi se poručuju elektronskim putem, na veb-sajtu shop.zlatiborac.com.

Poručivanje robe vrši se u jednostavnom procesu koji se sastoji od sledećih koraka:

1) Odabir željene kategorije proizvoda: 1885 PREMIUM EDITIONPROIZVODI OD SVINJSKOG MESAPROIZVODI OD GOVEĐEG MESAMEŠAVINA PROIZVODA.

2) Unutar određene kategorije proizvoda, vrši se odabir željene grupe artikala, zatim željenog artika i količine pojedinačnog artikla iz bilo koje grupe proizvoda:

Korisnik bira proizvode koji su izraženi u jedinici mere komad (kom.). Važna napomena za sve korisnike je da proizvode u vakuum pakovanju nije moguće narezati kod prodavca, tj. da se ovi proizvodi isporučuju u komadima čija je težina navedena na veb-sajtu u opisu proizvoda.

3) Potvrđivanje izbora svih proizvoda klikom na dugme „Dodaj u korpu“, pri čemu se prethodno određuje željena količina, broj komada;

4) Klik na simbol korpe u kojoj je naznačen broj artikala koji se u njoj nalaze;

5) Klik na jednu od dve ponuđene opcije „Kupi bez registracije“ ili „Prijavi se“, u zavisnosti od ličnih preferencija korisnika;

6) Unos podataka ili registracija i optiranje za preferirani način plaćanja. Trenutno je omogućeno isključivo plaćanje debitnim/prepaid, poslovnim i kreditnim karticama (MasterCard, Maestro, Visa, DinaCard). Plaćanje se vrši isključivo online, putem platnih kartica, redirekcijom na bezbedno mesto za plaćenje „Banca Intesa“ a.d. Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje prihvatilac platnih kartica, „Banca Intesa“ a.d. Beograd, pa se tako kompletan proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni zaposlenima u kompaniji Zlatiborac.

7) Adresa dostavljena prilikom registracije biće automatski potvrđena kao adresa dostave;

8) Kontakt telefon dostavljen prilikom registracije biće automatski potvrđen kao kontakt telefon koji se poziva prilikom dostave;

Porudžbina će biti potvrđena od strane shop@zlatiborac.com, uz napomenu da je porudžbina primljenja, u fazi potvrde plaćanja od strane Banke. Nakon potvrde plaćanja, korisnik dobija informaciju o očekivanom vremenu isporuke.

Zlatiborac d.o.o. Beograd © 2020. Sva prava zadržana. - Izrada internet prodavnice - Selltico.